Domande frequenti
Risposte brevi, senza giri di parole.
Prima di iscriversi
Quanto costa Lucearia?
Lucearia costa 4,90 euro al mese o 39 euro all'anno per tutta la famiglia. In Svizzera 5,90 franchi al mese o 49 franchi all'anno. I primi 14 giorni sono gratis.
Un abbonamento vale per tutta la famiglia?
Sì. Un abbonamento copre l'intera casa. Aggiungere un familiare non cambia il prezzo: Lucearia non si paga a persona.
Serve una carta per provarla?
No. I 14 giorni di prova iniziano senza inserire una carta di pagamento.
Privacy e dati
I messaggi della chat sono cifrati?
Sì. I messaggi sono cifrati end-to-end e li leggono solo i dispositivi della famiglia. Il contenuto non è leggibile nemmeno da noi.
Dove sono conservati i dati?
I server dell'applicazione sono in Germania e le foto sono conservate in Europa. Lucearia non tiene i dati fuori dall'Unione Europea.
C'è pubblicità?
No. Nessuna pubblicità, in nessun piano. E non vendiamo né condividiamo i dati della famiglia con partner pubblicitari.
Abbonamento e dispositivi
Su quali dispositivi funziona?
Su iPhone, su Android e da qualsiasi browser. Tutti in famiglia vedono le stesse informazioni, aggiornate in tempo reale.
Cosa succede ai dati se disdico?
Se disdici, l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Puoi cancellare l'account e i dati della famiglia quando vuoi, direttamente dall'app.
Posso disattivare la posizione per un membro?
Sì. La condivisione della posizione è facoltativa e ogni persona può spegnere la propria in qualsiasi momento. La cronologia viene cancellata dopo un breve periodo.